KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ 1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenebilmektedir: İşletme / Marka: Arveen Giyim Yetkili: Muhammed Furkan Koyuncu Adres: Bahçeşehir Mahallesi, Mehmet Fuat Dıblan Bulvarı No: 90/A, Seyhan / Adana Vergi Dairesi: Seyhan Vergi Numarası: 5810751163 Telefon: 0553 829 01 58 E-posta: arveencollection@gmail.com İnternet Sitesi: arveengiyim.com.tr İşbu Aydınlatma Metni, Arveen Giyim tarafından elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile ilgili kişilerin KVKK kapsamındaki hakları konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. 2. İşlenebilecek Kişisel Veriler Arveen Giyim tarafından, sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir: • Ad ve soyad • Telefon numarası • E-posta adresi • Teslimat ve fatura adresi • Sipariş ve alışveriş bilgileri • Fatura bilgileri • İade ve değişim bilgileri • Müşteri işlem ve talep bilgileri • Site üyelik ve hesap bilgileri • IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri • Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler • Ödeme işlemine ilişkin gerekli bilgiler • Müşteri hizmetleri kapsamında tarafımıza iletilen mesaj, talep ve şikâyetler • Mevzuat kapsamında tutulması gereken diğer bilgiler Kredi veya banka kartına ait hassas ödeme bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısına göre ilgili yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir. Arveen Giyim yalnızca ödeme ve sipariş sürecinin yürütülmesi için gerekli işlem bilgilerini işleyebilir. 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz; • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, • Ürünlerin hazırlanması ve müşteriye teslim edilmesi, • Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, • Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi, • İade, değişim ve iptal süreçlerinin yürütülmesi, • Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi, • Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, • Sahtecilik ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi, • Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi, • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması, • Açık rıza veya ilgili diğer hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilir. 4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında; • Kanunlarda açıkça öngörülmesi, • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması, • Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. 5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata ve KVKK hükümlerine uygun olmak kaydıyla, hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde; • Kargo ve lojistik firmalarına, • Ödeme ve elektronik para kuruluşlarına, • Bankalara ve finans kuruluşlarına, • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına, • E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarına, • Barındırma, sunucu ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına, • E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına, • Hukuki yükümlülük bulunması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, • Hukuken yetkili mercilere aktarılabilir. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması hâlinde KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun hareket edilir. 6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi Kişisel verileriniz; • arveengiyim.com.tr internet sitesi, • Üyelik ve sipariş formları, • İletişim formları, • Telefon ve e-posta iletişimi, • Müşteri hizmetleri, • Ödeme işlemleri, • Kargo ve teslimat işlemleri, • Çerezler ve benzeri teknolojiler, • Kullanıcının doğrudan tarafımıza ilettiği bilgiler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda elde edilebilir. 7. Kişisel Verilerin Saklanması Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. 8. Çerezler İnternet sitemizde sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, performansı ölçmek ve gerekli izinlerin bulunması hâlinde analiz ve pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla çerezlerden yararlanılabilir. Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercih veya onayına bağlı olarak gerçekleştirilir. Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanabilir. 9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler; • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, • Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme, • Kanunda belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, • Kanunda belirtilen şartlar kapsamında münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, • Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. 10. Başvuru Yöntemi KVKK kapsamındaki taleplerinizi; E-posta: arveencollection@gmail.com veya Adres: Bahçeşehir Mahallesi, Mehmet Fuat Dıblan Bulvarı No: 90/A, Seyhan / Adana üzerinden Arveen Giyim'e iletebilirsiniz. Başvurular, başvurunun niteliğine göre ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır. 11. Güncelleme Arveen Giyim, mevzuatta veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin arveengiyim.com.tr üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. **Son Güncelleme Tarihi